Vanliga frågor

Vilka ligger bakom FamTime?

FamTime drivs av FamTime AB som är ett registrerat aktiebolag i Sverige med registrerat varumärke inom EU. Vi älskar familjeaktiviteter och att uppmuntra andra familjer att upptäcka aktiviteter att hitta på, oavsett om det är för en kort eller lång stund eller vart det är geografiskt i landet. Mer om oss och företaget kan du läsa på sidan “Om oss”.

Hur ofta tillkommer nya familjeaktiviteter?

Nytt innehåll är viktigt för oss för att kunna leverera en användarupplevelse som är relevant och inspirerande. Vi har både automatiserade och manuella rutiner kring nytt innehåll och det innebär att vår familjeaktivitetskatalog kontinuerligt fylls på med nytt innehåll och befintlig information kan komma att uppdateras för att reflektera den senaste informationen vi känner till.

Kan jag använda FamTime utan att skapa ett konto?

Det går utmärkt och du har möjlighet att komma åt massvis med aktiviteter utan att först skapa ett konto. Låt dig inspireras och upptäck familjeaktiviteter! Om du vill ta del av funktioner såsom att favoritmarkera aktiviteter, ge omdömen och ta del av erbjudanden och inspiration om vad som är på gång så kan du skapa ett konto. Att skapa ett konto är enkelt, tar bara några sekunder, och allt som behövs är en e-postadress eller ett mobilnummer.

Jag har upptäckt ett fel - hur kan jag hjälpa till?

Innehållet: Då vi hämtar in information från många olika datakällor kan det komma att uppstå situationer när någon information blivit felaktigt formaterad eller på annat sätt felaktigt presenterad. Antingen på grund av den mänskliga faktorn eller i någon av våra automatiserade rutiner. Om du upptäcker något som du ser är felaktigt får du gärna rapportera detta till oss.

Funktionaliteten: Om du använder en funktion som inte beter sig som det är tänkt eller inte fungerar alls så vill vi gärna veta detta för att kunna utreda om det är så att det uppstått en felaktighet i funktionen. Du får gärna rapportera detta på ett av flera olika sätt.

Kontakta oss: För att rapportera en felaktighet till oss kan du göra på ett av följande vis; E-post: support@famtime.app, In-app: inne på en aktivitet väljer du funktionen “Rapportera” och fyller i kort information vad du ser är felaktigt. Vi återkopplar sedan till dig med feedback. Tack på förhand!

Kan jag skapa flera favoritlistor?

Ja! Att skapa favoritlistor är ett sätta att organisera upp olika familjeaktiviteter som du är intresserad av och vill hålla under bevakning. Du kan favoritmarkera alla aktiviteter i systemet och du kan även döpa dina favoritlistor med valfria namn för att få bra översikt.

Hur delar jag platser och aktiviteter med mina vänner?

På samtliga aktiviteter finns det en “Dela”-ikon. Klickar du på den så kommer du få möjlighet att dela en länk till FamTime och den specifika aktiviteten i fråga. Beroende på vilka appar du har installerat på telefonen så kan alternativen se olika ut men om du t.ex. har WhatsApp, Facebook, m.fl. så kommer du ha möjlighet att dela länken via dessa. Det finns också möjlighet att dela via e-post.

Mottagaren av länken kommer, när denna klickar på den, komma till en webbsida som exponerar aktivitetens nyckelinformation. Om personen också har FamTime appen (oavsett om det är Android eller iOS/Phone) så kommer appen öppnas och visa aktiviteten i fråga. Supersmidigt och ett bra sätt att planera aktiviteter tillsammans.

Kan jag ställa in vilka meddelanden/notiser jag får?

Absolut! Om du går till Profil > Notiser så kan du där finjustera vilken typ av meddelanden du får. Det finns flera reglage beroende på karaktär och kategori på meddelandetypen. Huruvida meddelanden också signaleras som ett push-meddelande ställer du in i din smartphones inställningar för notiser på app-nivå.

Kan jag radera mitt konto?

Vi tar din personliga integritet på största allvar och du har naturligtvis möjlighet att radera ditt konto på FamTime om du så önskar. Om du raderar den på grund av att du tycker att den är dålig eller på annat sätt inte lever upp till dina förväntningar är vi tacksamma om du kontaktar oss på hello@famtime.app så kanske vi kan hjälpa dig vidare.

Om du vill radera ditt konto skickar du ett e-post till support@famtime.app med meddelandet att du vill bli borttagen. Du kommer inom kort få ett svar med bekräftelse att vi tagit emot din förfrågan och kommer radera ditt konto.